Solution · B4
Automatisation des processus pour PME
L'automatisation fait circuler l'information entre vos outils sans que personne ait à la recopier. Un mail arrive, une commande est passée, un devis est accepté : les étapes suivantes se déclenchent seules. Tri des mails, alertes d'échéance, relances, mise à jour des fichiers. Vos équipes gardent la main sur les décisions, plus sur la saisie.
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Les problèmes que ça règle
L'automatisation règle les tâches répétitives qui mangent vos journées. La même information tapée dans trois logiciels. Des échéances noyées dans la boîte mail. Des devis envoyés en retard et des relances oubliées. Chaque fois qu'une personne recopie, trie ou relance à la main, un workflow peut le faire à sa place.
Comment ça marche
On commence par dessiner le chemin réel de l'information : d'où elle vient, où elle doit aller, qui la touche en route. Puis on construit le workflow le plus simple qui fait ce trajet sans erreur. Chaque automatisation est testée sur de vrais cas avant de tourner seule, puis reste surveillée.
Cartographier le flux
On suit une tâche de bout en bout avec la personne qui la fait. On repère chaque copier-coller, chaque saisie en double, chaque oubli possible.
Construire le workflow
On relie vos outils entre eux avec un outil d'automatisation. Les règles sont écrites avec vous : quoi déclencher, à quel moment, et qui prévenir.
Tester sur des cas réels
Le workflow tourne d'abord en parallèle de votre façon de faire habituelle. Vous comparez les résultats avant de lui confier la tâche.
Surveiller et ajuster
Chaque automatisation signale ses erreurs. On les corrige pendant le pilotage et on ajuste les règles quand votre activité change.
Ce qu'on branche
Les workflows relient les logiciels que vous utilisez déjà. On s'appuie sur des outils d'automatisation reconnus, choisis selon vos besoins et votre budget. Quand un logiciel ne sait pas communiquer avec les autres, on vous le dit, et on cherche le contournement le plus simple avant de parler de changement.
- Des outils d'automatisation comme n8n ou Make, pour relier vos logiciels
- Votre messagerie : Gmail, Outlook ou autre
- Google Workspace ou Microsoft 365 : tableurs, documents, agenda
- Votre logiciel métier : gestion commerciale, facturation, planning ou réservation
- Votre CRM ou votre fichier clients
- WhatsApp ou SMS, pour les alertes et les relances
Pour quels métiers
Toutes les entreprises en tirent profit. Notre catalogue propose déjà des outils pour chacune : contrôle des factures, gestion des relances, Document unique en photos, calendrier des obligations RH, assistant de recrutement. Et pour chaque métier : négoce, bâtiment, location de véhicules, conciergerie, agriculture, industrie, cabinets de santé. Chaque outil est réglé sur vos documents.
Gestion et finance
Factures, faux RIB, relances, abonnements.
Commerce, atelier et transport
Pannes qui reviennent, commandes, états des lieux.
RH et conformité
Annonces, échéances RH, document unique, hygiène.
Architectes
Permis relus, comptes rendus dictés, projets en images.
Questions fréquentes
Voici les questions qu'on nous pose le plus souvent avant un premier rendez-vous. Si la vôtre n'y figure pas, posez-la pendant le rendez-vous découverte d'une heure, offert. On vous répond franchement, y compris quand la bonne réponse est qu'une autre solution vous conviendra mieux.
Faut-il changer de logiciels pour automatiser ?
Rarement. On relie les outils que vous utilisez déjà, tant qu'ils permettent d'échanger des données. Si l'un d'eux bloque, on vous présente les options et leur coût avant de décider. On ne recommande un changement que s'il coûte moins cher que de contourner l'outil actuel.
Que se passe-t-il si une automatisation tombe en panne ?
Chaque workflow est surveillé. En cas d'erreur, une alerte est envoyée et la tâche est mise de côté plutôt que perdue. Pendant le pilotage, on corrige la cause. La documentation vous est remise, pour que chacun comprenne ce qui tourne et pourquoi, même sans nous.
Quelle différence entre automatisation et IA ?
Une automatisation suit des règles fixes : si ceci arrive, faire cela. L'IA intervient quand il faut comprendre un texte, par exemple lire un mail pour en extraire une date ou un montant. Beaucoup de nos workflows combinent les deux, avec une validation humaine sur les décisions importantes.
À qui appartiennent les workflows construits ?
Les comptes des outils d'automatisation sont ouverts à votre nom, et chaque workflow est documenté. Les scénarios que nous concevons restent à AURIA, sauf cession prévue au devis : vous en avez l'usage tant que l'outil sert. À la fin du contrat, vous récupérez une copie de vos données dans un format standard.
Parlez-nous de ce qui vous coûte le plus.
Une heure offerte, à Jarry, dans vos locaux ou en visio, sans engagement. Vous nous montrez où le temps se perd, et vous repartez avec au moins une piste concrète, même si on ne travaille pas ensemble.